ملائكه بعنوان كارگزاران غيبي حضرت حق داراي نقش و كاركرد هاي متعددند .
آيت الله اعرافي گفت : وقتي به آيات و روايات مراجعه كنيم بيش از 15 نقش و كاركرد براي ملائكه وجود دارد . ملائكه از ديد قرآن و روايات موجوداتي هستند كه در سراسر عالم و در تمام شئونات عالم نقش دارند كه بعضي از اين نقش ها عمومي و مشترك و بعضي از آنها به گروههاي خاصي از ملائكه ربط دارد .
اولين نقش ملائكه اين است كه ملائكه حاملان عرش خدا و پايه هاي عالم ملكوت و غيب هستند يعني قبل از اينكه عالم خلق و مادي و زندگي انسانها وجود داشته باشد درعالم ماوراء ، ملائكه از نقش مهمي برخوردارند همانطور كه درسوره حاقه آمده است ؛ عرش خدا را 8 ملك حمل مي كند . عرش خدا كه پايگاه اصلي قدرت خداست و همه امور اين عالم به نحوي با عرش الهي گره خورده است و همه حقايق اين عالم از عرش الهي نازل مي شود .
دوم : ملائكه واسطه فيض تكويني خدا در اين عالم ماده هستند . ملائكه بر اساس تقسيم بندي كه شده است از تولد ، بلوغ و كسب علم و دانش بشر و هر آنچه كه در اين عالم اتفاق مي افتد از خداست اما تدبير الهي اين است كه اين فيض الهي از طريق ملائكه به اين عالم برسد بنابر اين ملائكه در جريان فيض الهي واسطه اند و ستون هاي حيات و ركن زندگي انسان و حيوان در عالم هستند .
سوم : ملائكه پيك خدا و پيام رسان الهي و واسطه تشريعي الهي اند كه سلسله انبياء و كتابهاي آسماني به واسطه ملائكه به دست بشرسپرده شده است . در اين عالم خداوند براي سعادت ، كمال و رشد بشر، پيامبراني و كتابهايي را ارسال كرده است و در طول تاريخ هيچگاه اين عالم از پيامبر و وحي پيامبر خالي نبوده است و سلسله انبياء ، اوصياء و امامان معصوم از آدم تا خاتم و از خاتم تا ظهور حضرت ولي عصر(عج) ادامه داشته است و هميشه خداوند تبارك و تعالي براي رهايي و نجات و سعادت انسانها رهبر و پيشوايي را برانگيخته است و علاوه بر پيشواي هدايتگر،كتاب و منشوري را همراه با پيامبر فرو فرستاده است .
ارسال رسول و انزال كتاب از مهمترين فيض و نعمت هاي الهي است كه به واسطه ملائكه بوده است البته اين فيوضات گاهي به صورت مستقيم براي پيامبر خدا انجام مي شده است و گاهي هم از طريق ملائكه خداوند انجام مي شود .
چهارم : ملائكه ماموران تحول بزرگ عالم و پايان علام مادي و برپايي قيامت اند .
قيامت مرحله جديدي از حيات عالم است كه نظام اين عالم مادي دگرگون مي شود و همه آسمان و زمين و ستارگان و خورشيد و ماه فرو مي ريزد و نظام نو برپا مي شود .
فروريختن نظام عالم مادي و بر پاشدن نظام جديد درجهان هستي و بدنبال آن عوض شدن وضع زندگي بشربه واسطه ملائكه انجام مي شود .
پس هم نظام عالم تكوين با قيامت دگرگون مي شود و هم نظام زندگي بشر و حيات بشر زير و رو مي شود و آسمان و زمين به هم مي ريزد و جهان ديگر پديد مي آيد كه اين دگرگوني و برپايي نظام قيامت در عالم همه بر دوش ملائكه سوار است كه با دو نفخه صورت مي گيرد . نفخه اول : اسرافيل بر صور مي دمد و موجودات آسمان و زمين بي هوش و مات و مبهوت مي شوند و با نفخه دوم همه موجودات برپا مي شوند كه فروپاشي نظم دنياي مادي و برپا شدن نظم جديد در قيامت و تمام اين تحولات كه در قيامت رخ مي دهد همه به واسطه ملائكه رخ مي دهد .
پنجمين نقش ملائكه ، مديريت مرگ و حيات است . مرگ به دست ملائكه است همانطور كه حيات بشر و تداوم خلقت و رشد و كمال انسان دست ملائكه است ؛ مرگ انسانها و انتقال آنها به عالم برزخ هم بدست ملائكه است .
ششمين نقش ملائكه ، مديريت بهشت و جهنم است . كساني كه موكل بر بهشت و جهنم اند همين ملائكه هستند و در آيه ايي از قرآن آمده است كه در برابر همسر و فرزندان و خانواده هايتان مسئوليد و آنها را از آتش جهنم حفظ كنيد چرا كه بر جهنم ملائكه هايي تند و شديد موكلند كه فقط به فرمان خدا عمل مي كنند و از هر در بهشت ملائكه بر مومنان و بهشتيان وارد مي شوند و همه نعمتها را براي آنها فراهم مي كنند .