مدیركل روابط عمومی بانك مركزی از راه اندازی میز امداد این بانك برای پاسخ گویی مشكلات عابر بانك ها خبر داد و گفت: شهروندان در صورت بروز مشكل در عابر بانك ها، با شماره تلفن های 29911 و 29951 تماس حاصل كنند.
رضا سراج روز جمعه در گفت و گو با ایرنا، افزود: میز امداد بانك مركزی جمهوری اسلامی 24 ساعته آماده پاسخگویی به شهروندان برای رفع مشكلات بانكی آنان است.
وی با بیان آن كه بر اساس تدابیر اتخاذ شده یك مسوول كشیك در تمام شعبات بانك ها برای رسیدگی به شارژ عابر بانك ها حضور دارد، اظهار داشت: بر اساس اطلاعات موجود در سه روز گذشته گزارشی مبنی بر شارژ نبودن عابر بانك ها به میز امداد بانك مركزی جمهوری اسلامی اعلام نشده است.
مدیركل روابط عمومی بانك مركزی افزود: شهروندان می توانند در تماس با شماره تلفن های میز امداد بانك مركزی جمهوری اسلامی، مشكلات عابر بانك و مكان آن را اعلام كنند تا در سریعترین زمان ممكن برای رفع مشكل اقدام شود.