زمان : 10 Mehr 1391 - 19:07
شناسه : 58071
بازدید : 3070
اجراي طرح سنجش كيفيت خدمات در اداره كل راه و شهرسازي یزد اجراي طرح سنجش كيفيت خدمات در اداره كل راه و شهرسازي یزد

یزدفردا: مديريت توسعه منابع اين اداره كل اظهار داشت: اداره كل راه و شهرسازي در راستاي ارتقاء سطح خدمت رساني به همشهريان محترم، ‌در نظر دارد براي اولين بار طرح سنجش كيفيت خدمات را با همكاري شركت سامان آوران توسعه اجرا نمايد.

در اين طرح كه از تاريخ سه شنبه 11/ 7/ 91 به مدت پنج روز كاري در محل ساختمان هاي شماره 1 و2 اين اداره كل انجام مي پذيرد، ‌ادراكات و انتظارات مراجعين در جنبه هاي مختلف ارائه خدمت مورد سنجش قرار مي گيرد تا انشاء ا... گامي موفق به سوي بهبود كيفيت خدمات ارائه شده از سوي اين اداره كل برداشته شود.

به گزارش روابط عمومي اداره كل راه و شهرسازي استان يزد؛مهندس سعيد برازنده مقدم افزود اداره كل راه و شهرسازي در راستاي تعالي سازماني،‌ ارتقاء بهره وري و بهبود مستمر، ‌برنامه ها و فعاليتهاي متنوعي را در دستور كار خود قرار داده است كه اين برنامه ها منجر به اخذ جايزه ملي بهره وري و كسب رتبه دستگاه برگزيده استاني در جشنواره شهيد رجايي استان در سال گذشته گرديده است.

همچنين اين اداره كل در سال جاري سيستم مديريت يكپارچه (IMS) را پياده سازي نموده است كه مورد تأئيد شركت گواهي دهنده TUV آلمان قرار گرفته و گواهينامه هاي بين المللي مربوطه صادر گرديده است.