یزدفردا
پایگاه خبری و تحلیلیگفتم آقای رئیس‌جمهور! شما دنبال بنزین هستید، آقایان پمپ بنزین گم می‌کنند
صابر فیضی، مدیرعامل شرکت مخابرات که با هجدهمین شماره ماهنامه مدیریت ارتباطات، گفت‌وگویی مفصل داشته در مورد دلایل عدم استفاده از ظرفیت‌های مخابراتی در کشور و مقاومت برخی‌ها به ذکر خاطره‌ای خواندنی از هوشمند کردن کارت‌های سوخت در حضور رئیس‌جمهور پرداخته است. بخوانید:
از نیمه دوم سال 85 مخابرات خودش را به جایی رساند که شما هر خدمتی بخواهید بتواند ارائه دهد. قبل از آن مخابرات هم نمی‌توانست سرویس بدهد، بنابراین بانک‌ها مجبور شدند این کار را خودشان انجام دهند.از آنجا به بعد بحث ادامه پیدا کرد ولی باید اصلاح می‌شد.به غیر از بانک‌ها، مثال‌های دیگری نیز در این زمینه وجود دارد.
آقای دکتر سلیمانی، وزیر سابق ارتباطات یک‌بار ساعت 9 شب زنگ زد و پرسید «کجایی؟». گفتم «تازه رسیدم خانه». گفت ما در هیأت دولت هستیم، بیایید اینجا جلسه داریم. رفتم. اردیبهشت‌ماه بود. من در جمع میهمانان فقط آقای محرابیان و فرد دیگری را می‌شناختم.
آقای سلیمانی گفت آقای رئیس‌جمهور خیلی عصبانی است، الان در جلسه شرکت می‌کند، جواب ندهید تا وضع بدتر نشود. گفتم موضوع چیست؟ گفتند بحث ارتباطات پروژه کارت سوخت است. ایشان آمد، نشست و گفت خب آقای سلیمانی، چه شد؟
آقای سلیمانی گفت فلانی مدیرعامل مخابرات ایران است، ایشان باید پاسخگو باشند. آقای رئیس‌جمهور گفت آقایان می‌گویند به دلیل عدم امکانات مخابراتی، امکان ایجاد پروژه سوخت فراهم نیست. چرا نیست؟ گفتم ببخشید، چه کسی گفته، امکانش نیست؟
ایشان گفت آقای فلانی تو بگو. او گفت نه، مخابرات که کاری ندارد، ما می‌خواستیم خودمان ارتباطات را برقرار کنیم، نشد.
گفتم آقای رئیس‌جمهور! می‌خواستند یک مخابرات بسازند نتوانستند!
آقای رئیس‌جمهور خیلی عصبانی شد و گفت یعنی چه؟ گفتم من اصلاً نمی‌دانم شما چه می‌خواهید؟
من فقط در اخبار می‌شنوم که یک پروژه کارت سوختی می‌خواهید اجرا کنید. دقیقاً چه می‌خواهید؟
گفتند در این مقطع یک تلفن برای هر پمپ بنزین می‌خواهیم. گفتم آقای رئیس‌جمهور! لیست محل‌ها را بدهید تا دو هفته انجام می‌شود.
گفت تا شش‌ماه مهلت میدهیم. گفتم آقای رئیس‌جمهور! عرض کردم در دو هفته. من الان مشتری تلفن ثابت ندارم، دنبال مشتری هستم. گفت آقا یکی در بیابان هست، یکی در روستا و....
گفتم من طی دو هفته این خطوط را می‌دهم. هفته آینده در همین روز در همین ساعت لیست پمپ بنزین‌ها را بیاورید.
قرار شد آنها لیست بیاورند.
من هم آمدم و سریع یک نامه زدم به استان‌ها که تمام پمپ بنزین‌ها را شناسایی کنید و هر پمپ بنزینی هم که تلفن ندارد، یک خط تلفن به آنجا بکشید، تا هفته آینده هم گزارش بدهید که کدام‌ها مشکل دارند.
هفته آینده روز موعود فرا رسید اما چون آقای رئیس‌جمهور نبود، جلسه یک هفته عقب افتاد.
هفته بعد مجدداً رفتیم. لیست را به من دادند.
نگاه کردم دیدم 1800 پمپ بنزین لیست شده است.
لیست خودم که از استان‌ها گرفته بودم را نگاه کردم، دیدم 2250 پمپ بنزین هست.
گفتم آقای رئیس‌جمهور! یک شوخی با آقایان کنم؟
گفت بفرمایید. گفتم شما دنبال بنزین هستید، آقایان پمپ بنزین گم می‌کنند.
گفتند یعنی چه؟ این حرف‌ها چیست؟
گفتم از لیست من 1600 پمپ بنزین تا الان تلفن دارند.
مابقی را هم در دستور کار گذاشتیم که به زودی انجام شود.
کدام لیست را بپذیریم؟ نماینده شرکت پخش گفت آقا! ما که بنزین میدهیم می‌دانیم پمپ بنزین کجاست، شما از کجا آمار آوردید؟
احتمالاً دوتا دوتا نوشته شده است.
گفتم من لیست را نگاه کردم، دوتا دوتا نیست.
آقای کاظمیان آنجا بودند. گفتند آقای کاظمیان قبلاً آذربایجان شرقی بودند، دو لیست را بدهید چک کنند.
گفتم من هم همه جای آذربایجان را می‌شناسم.
شروع کردیم به چک کردن.
همین که شروع کردیم، خود شهر تبریز را دیدم که آنها نوشته‌اند سه کیلومتری خروجی تبریز یک پمپ‌بنزین.
گفتم همین جا دست نگه دارید. تبریز چهار تا خروجی دارد.
کدام سه کیلومتری مد نظر شماست؟
گفت راست می‌گویی، هر چهار تا هم در سه کیلومتری پمپ‌بنزین دارد، پس لیست ما مشکل دارد.
این اتفاق در 18 اردیبهشت افتاده بود و در 15 خرداد شرکت نفت اعلام کرد که من برای اجرای کارت سوخت مشکلی ندارم. چرا این اتفاق افتاد؟
زیرا ما تولید بنزین را بلد نیستیم ولی کار ارتباط را بلدیم.
الان چه اتفاقی می‌افتد؟ همه جایگاه‌ها آنلاین می‌شود اما چرا همه آنلاین نشده‌اند؟
مقصر کیست؟ ما؟ شرکت نفت؟
نه، باید دلیل آن را پیدا کنیم. هیچ پمپ بنزینی حاضر نیست آنلاین باشد. چرا؟ شاید برای شما جالب باشد.
می‌دانید کارگری که در پمپ بنزین می‌ایستد و از مردم پول می‌گیرد، حقوقش چقدر است؟
حالت مزایده دارد. هرکسی بیشترین پول اضافی را علاوه بر پول بنزین به صاحب پمپ بنزین بدهد، آنجا می‌ایستد.
من شنیده‌ام در یک پمپ بنزین در حوالی کرج هر کسی که در لاین می‌ایستد و پول می‌گیرد، ماهانه 10 میلیون اضافه بر پول بنزین به صاحب پمپ بنزین می‌دهد.
این موضوع مانع آنلاین شدن پمپ بنزین می‌شود.
این پول از کجا می‌آید؟ شما که بنزین می‌زنید، مثلاً 3910 تومان می‌شود، دنبال 90 تومان باقیمانده هستید؟
روزی پنج میلیون از این پرداخت‌ها اتفاق می‌افتد.
ماهانه چقدر می‌شود؟ مجبور شدند یک‌سری کارهایی انجام دهند تا آنها بپذیرند آنلاین شوند.
وقتی شما پمپ‌ها را آنلاین می‌کنید، دیگر می‌توانید دنبال باقی پولتان باشید. اینجا هم ما مشکل فرهنگی داریم.
متن کامل گفت‌وگو با مدیرعامل شرکت مخابرات در هجدهمین شماره ماهنامه مدیریت ارتباطات منتشر شده است.