نماینده ولی فقیه در استان یزد با تاکید بر نقش مشتریمداری در تحقق اقتصاد مقاومتی، گفت: کیفیت کالاهای صادراتی یزد افزایش یابد.
آیتالله محمدرضا ناصری شامگاه سه شنبه در سومین جشنواره تجلیل از حامیان حقوق مصرف کنندگان استان یزد با اشاره به اهمیت تحقق اقتصاد مقاومتی، اظهار داشت: چند چیز باید برای ما به فرهنگ تبدیل شود.
وی افزود: ما در مسائل اقتصادی، اجتماعی و همه روند زندگیمان اگر یک مواردی را در وجود خودمان به فرهنگ تبدیل نکنیم و وجدانمان را به آن خو ندهیم، خیلی از امورمان لنگ میشود.
امام جمعه یزد با تاکید بر اینکه نکته اول این است که ما باید در همه سیر زندگی خدا را مد نظر قرار دهیم، گفت: باید بدانیم که ما خدایی قادر و توانا داریم که سازنده همه عالم است.
آیت الله ناصری با اشاره به اینکه باید بهترین و متنوعترین اجناس را تحویل مردم داد، گفت: توجه به نیاز مشتری از مهمترین مواردی است که یک تولید کننده باید به آن توجه داشته باشد.
نماینده ولی فقیه در استان یزد تصریح کرد: مشتری زمانی به تولیدات ما اعتماد میکند که از کیفیت مناسبی بهرهمند باشد و در مقابل آن، قیمت خوبی هم برای آن در نظر گرفته شده باشد.
وی افزود: این موضوع که ما برای سود خود از کیفیت کالا بزنیم و برای مثال خودرویی تولید کنیم که از ایمنی لازم برخوردار نباشد تا سود ما بیشتر شود.
امام جمعه یزد با اشاره به اینکه سودمحور بودن فعالیتهای اقتصادی را نامناسب دانست و گفت: در همه کارها باید سود وجود داشته باشد اما اینکه سود بیشتر را به خدمات بهتر ترجیح دهیم مناسب نیست.
آیت الله ناصری بیان کرد: زمانی که سودمحوری مبنای فعالیتهای ما باشد، کیفیت پایین میآید و طبیعی است که مصرف کننده هم اعتمادش را به این جنس از دست میدهد.
نماینده ولی فقیه در استان یزد افزود: زمانی که ما به حقوق مصرف کنندگان احترام بگذاریم و به سود کم قانع باشیم اما جنس خوب به مردم بدهیم، خدا به کار ما برکت میدهد و در دراز مدت سود بیشتری به دست میآوریم.
وی با اشاره به شعار امسال که به اقتصاد مقاومتی اقدام و عمل نامگذاری شده، گفت: صنایع، تولید کنندگان و مسئولان در ابتدای امر با بررسی دقیق مشکلات را شناسایی کنند و به صورت واقعی در راستای رفع این مشکلات قدم بردارند.
امام جمعه یزد با اشاره به اینکه باید نیازسنجی مناسبی در زمینه نیازهای مشتریان انجام شود، افزود: ما میتوانیم با یک بررسی نسبت به بازاریابی شرکتهای خارجی، روند بازاریابی آنها را فرا گرفته و اقدام به بازاریابی در زمینه اجناس خود کنیم.
آیت الله ناصری با انتقاد از اینکه کیفیت برخی محصولاتی که به کشورهایی از جمله عراق صادر میشد، سبب شد که بیاعتمادی در بخشی از این بازار به کالاهای ایرانی ایجاد شود، گفت: باید دید کجای کار ما گره افتاده و این گره را باز کنیم تا شاهد پیشرفت در اقتصاد کشور باشیم.